헬스케어 사업기획 · 고객 도입·운영

헬스케어 사업기획.
서비스 설계부터
고객 도입·운영까지.

환자를 돌보던 시선으로, 사람들이 사용하는 서비스를 만들었습니다.

중환자실 간호에서 서비스 기획과 PM, 제품 출시와 고객 운영으로 역할을 넓혔습니다. 임상에서 쌓은 이해를 디지털 헬스케어에 적용했고, 데이터 활용과 서비스 기획 분야의 수상으로 이어졌습니다.

간호사 출신
헬스케어 기획 및 PM
B2B 고객 운영

임상에서 시작된 이야기 수상과 수행 경험 보기

dosnbubu@naver.com ↗이력서 바로 보기 ↗이력서 PDF 다운로드 ↓큐로직 맞춤 제안 ↗

FROM CARE TO CONNECTION경험을 연결하는 실행 방식

CLINICAL EXPERIENCE → DATA & SERVICE

간호에서 시작한 전문성,
데이터와 서비스 분야의 수상으로.

2022 · 데이터 활용국회의장상 대상국회 데이터 활용 경진대회 2025 · 수상 과제 주도 수행한국데이터산업진흥원
원장상마이데이터 컨설팅 지원 사업 성과공유회

01 / THE CLINICAL FOUNDATION

출발점은 중환자실.
서비스를 보는 기준이 됐습니다.

환자와 의료진을 가까이에서 이해한 경험이, 이후 서비스의 요구사항과 이용 흐름을 설계하는 바탕이 됐습니다.

의료 현장 이해

외과계 중환자실에서 수술 환자와 간·신장이식 환자를 직접 간호한 경험이 있습니다. 임상 경험을 통해 의료진의 용어, 환자 관리 과정과 병원 업무 흐름에 대한 이해를 갖췄습니다.

서비스 설계

서비스 기획과 실행

건강 데이터 연계 서비스와 수면관리 서비스를 기획했습니다. 임직원 건강검진 설계·프로그램 서비스 기획과 만성질환 관리 서비스 기획을 각각 수행했습니다. 알고리즘·화면 설계부터 일정·인력 조율, 운영 개선까지 맡았습니다.

제안과 고객 운영

제안형 영업과 고객 운영

제안서와 RFP를 작성하고 기업 고객의 프로그램을 운영했습니다. 고객 요구를 파악해 안내 방식과 운영 구조를 조정했습니다.

02 / FROM CLINICAL INSIGHT TO SERVICE

현장에서 얻은 이해를,
서비스 구조로 옮겼습니다.

데이터가 상담과 생활 관리로 이어지도록 설계했습니다.
각 프로젝트에서 맡은 역할과 실제 산출물을 펼쳐보세요.

대표 수행 경험

12주 수면관리 프로그램앱·상담·리포트·콘텐츠 이용 흐름 설계 / PM 위험 알림 앱 제품 출시서비스 기획·PM / 출시 완료, 시판 준비 약 3,000명 이상 운영 대상기업 임직원 프로그램 운영 / 이용현황 분석

03 / LAUNCH & OPERATION

설계한 서비스가,
현장에서 쓰이도록.

제품 출시, 고객 안내와 프로그램 운영까지 맡았습니다.
기획 이후의 실행을 이어 온 경험입니다.

목적: 운영 현황을 확인한 뒤 담당자·후속 조치·개선 과제가 연결되도록 성과관리 구조를 설명합니다.
구성: 참여와 지속 이용 현황, 상담 후속 관리 상태, 고객 피드백과 개선 과제의 담당·진행 상태를 함께 확인합니다.
활용: 상태별 후속 대응과 운영 점검에 사용할 수 있는 설계 예시입니다. 실제 납품 화면이나 달성 성과를 의미하지 않습니다.

후속 관리 구조 · 가상 예시
관리 항목	확인 내용	후속 실행
참여·이용 현황	참여 이후 이용 흐름	안내 방식 점검
상담 후속 관리	후속 확인 상태	담당자 대응·기록
고객 피드백	반복되는 이용 불편	개선 과제·진행 확인

HOW THE EXPERIENCE CONNECTS

이 경험들은,
하나의 실행 방식으로 이어집니다.

현장과 고객 이해
임상과 기업 고객 운영 경험을 바탕으로 업무 맥락과 실제 사용 환경을 파악해 왔습니다.

현장 VOC 분석서

B2B 건강관리 운영 · 현장 요구 반영 ↗

04 / RECOGNITION

간호에서 출발한 전문성,
데이터와 서비스 분야의 수상으로.

임상 경력에 서비스 기획과 데이터 활용 경험을 더했습니다. 수상 이름과 함께, 직접 맡아 수행한 일을 보여드립니다.

2022국회 데이터 활용 경진대회

국회의장상

대상

간호에서 시작한 경력이
데이터 활용 분야의 수상으로 이어졌습니다.

DATA UTILIZATION · 2022.12

2025마이데이터 컨설팅 지원 사업 성과공유회한국데이터산업진흥원원장상수상 과제 주도 수행마이데이터 기반 건강관리 서비스 설계와
데이터 활용 전략 수립주도한 업무와 서비스 설계

2016삼성헬스 수면서비스 기획서비스 기획 분야업무혁신상수면관리 앱 프로젝트 PM수면 데이터를 앱·상담·리포트·콘텐츠로 연결한 서비스 기획기획과 PM 수행 경험

다음 이야기이 경험은 다음 역할에서 어떻게 이어질까요?

05 / THE NEXT CHAPTER

헬스케어 사업기획.
현장 이해를 도입과 운영으로.

임상 경험과 서비스 기획·PM, B2B 고객 운영을 바탕으로 고객 요구를 실행 계획과 이용 흐름으로 구체화합니다.

보유 역량을 선택하면 관련 경험과 다음 역할에서의 활용 방향이 펼쳐집니다.

제가 쌓아 온 경험

의료 현장 이해

외과계 중환자실 간호를 통해 의료진의 용어와 환자 관리, 병원 업무 흐름을 익혔습니다.

사용부서의 요구를 도입 조건으로

병원 사용부서와 구매 담당자의 요구를 구분하고, 실제 사용 환경을 반영한 제품 설명과 도입 제안을 준비하겠습니다.

CAREER / THE FULL JOURNEY

의료에서 디지털로,
기획에서 운영으로.

현장 전문성, 서비스 설계, 고객 운영을 단계적으로 확장해 온 경력입니다.

2004—2006
강동성심병원 외과계 중환자실간호사
2007—2018
미라콤아이앤씨 헬스케어팀헬스케어 서비스 기획·PM·운영 (2007–2018)
수면관리 앱 PM · 건강 데이터 연계 · 임직원 건강검진 프로그램 설계
퇴사 당시 과장 4년차
2021—2022
의료 교육 및 모바일 서비스 기획대한간호협회 간호연수교육원 (2021.02–09)
국가고시 문제집 및 간호사 도서 기획·편집·출판
코리포항 (2021.09–2022.02)
임산부 건강관리 앱 총괄 PM
2022—2024
삼성화재 헬스케어추진파트애니핏 프로 B2B 운영 · 운영기획
2024—현재
디케이아이테크놀로지 건강코칭센터센터장 · 스마트경로당 사업 기획·실증 운영 관리
건강코칭 총괄 운영 · 청각장애인 위험 알림 ‘소울’ PM

업무 도구

기획과 협업에 활용하는 도구

생성형 AI 활용 · Figma · Jira 사용 경험

CLINICAL CREDENTIALS

전문성의 출발점

간호사 면허 · 보건교사 2급

LET'S BUILD THE NEXT FLOW

고객의 요구를 이해하고,
선택하고 계속 사용하는 서비스를 만들겠습니다.

의료 전문성, 서비스 기획과 고객 운영 경험을 바탕으로 서비스의 도입부터 지속 이용까지 연결하겠습니다.

이메일 보내기 이력서 바로 보기 ↗이력서 PDF 다운로드

헬스케어 사업기획.서비스 설계부터고객 도입·운영까지.

간호에서 시작한 전문성,데이터와 서비스 분야의 수상으로.

출발점은 중환자실.서비스를 보는 기준이 됐습니다.

의료 현장 이해

서비스 기획과 실행

제안형 영업과 고객 운영

현장에서 얻은 이해를,서비스 구조로 옮겼습니다.

설계한 서비스가,현장에서 쓰이도록.

건강 데이터에서상담과 안부 확인까지.

이 경험들은,하나의 실행 방식으로 이어집니다.

간호에서 출발한 전문성,데이터와 서비스 분야의 수상으로.

대상

헬스케어 사업기획.현장 이해를 도입과 운영으로.

의료 현장 이해

사용부서의 요구를 도입 조건으로

의료에서 디지털로,기획에서 운영으로.

기획과 협업에 활용하는 도구

전문성의 출발점

고객의 요구를 이해하고,선택하고 계속 사용하는 서비스를 만들겠습니다.

헬스케어 사업기획.
서비스 설계부터
고객 도입·운영까지.

간호에서 시작한 전문성,
데이터와 서비스 분야의 수상으로.

출발점은 중환자실.
서비스를 보는 기준이 됐습니다.

현장에서 얻은 이해를,
서비스 구조로 옮겼습니다.

설계한 서비스가,
현장에서 쓰이도록.

건강 데이터에서
상담과 안부 확인까지.

이 경험들은,
하나의 실행 방식으로 이어집니다.

간호에서 출발한 전문성,
데이터와 서비스 분야의 수상으로.

헬스케어 사업기획.
현장 이해를 도입과 운영으로.

의료에서 디지털로,
기획에서 운영으로.

고객의 요구를 이해하고,
선택하고 계속 사용하는 서비스를 만들겠습니다.